O mês da virada de rota. Metade de julho a conta rodou fragmentada, com Facetas queimando verba; na segunda metade concentramos tudo no que funciona. Este é o retrato de como as campanhas se comportaram e onde a operação está hoje.
Total das três campanhas que rodaram no mês (Ortodontia, Facetas e Alcance) somadas. Facetas e Alcance foram pausadas em 16/07 na virada de rota; hoje só Ortodontia segue ativa.
O custo por conversa de Ortodontia (R$ 7,24) está bem abaixo da média histórica da conta (R$ 12,38). A eficiência não é o problema: a atenção do mês foi onde a verba estava sendo desperdiçada e quanto do orçamento a conta consegue entregar.
A conta trabalha em duas frentes e cada uma se mede diferente: conversão (gerar conversa no WhatsApp por custo baixo) e topo de funil (aparecer para muita gente barato, construindo audiência). Misturar as duas dá leitura errada.
A campanha de Alcance levou a marca a 40 mil pessoas da região por R$ 77 (R$ 1,35 o mil) até ser pausada em 16/07. Não é para gerar conversa direta: é construção de audiência regional. Foi ali, inclusive, que descobrimos o criativo "Aparelho só pra adolescente", que gerou conversas mesmo sem botão de WhatsApp e por isso foi promovido para a campanha de conversão.
Julho começou com a conta espalhada em duas campanhas de conversão + alcance, e um sintoma: baixa de leads. A leitura errada seria "os criativos cansaram". O diagnóstico real foi outro: o orçamento estava fragmentado demais para a otimização aprender, e Facetas consumia metade da verba de conversão entregando quase nada. Concentramos.
Ortodontia foi a campeã absoluta do mês: gasto quase o dobro de Facetas, mas 13× mais conversas. Facetas confirmou o padrão que já vinha se desenhando e foi pausada. Alcance cumpriu o papel de topo de funil barato.
| Campanha | Invest. | Alcance | CTR | CPM | Conversas | Custo/conversa | Papel |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Ortodontia | R$ 188,27 | 13.801 | 0,90% | R$ 6,19 | 26 | R$ 7,24 | Campeã · ativa |
| Facetas | R$ 117,49 | 6.058 | 0,67% | R$ 10,30 | 2 | R$ 58,75 | Pausada 16/07 |
| Alcance / Recon. | R$ 77,10 | 40.483 | 0,03% | R$ 1,35 | 1 | — | Topo · pausada |
Facetas custava 8× mais por conversa que Ortodontia com orçamento semelhante. Manter as duas era pagar caro pela informação de comparar temas. A troca consciente foi: informação por performance.
Ranking dos anúncios das campanhas de conversão (WhatsApp) por custo por conversa no mês. Só ortodontia sustentou custo saudável.
| Criativo | Campanha | Invest. | Conversas | Custo/conversa | Status |
|---|---|---|---|---|---|
| Aparelho (106 conv) | Ortodontia | R$ 29,98 | 7 | R$ 4,28 | Padrão-ouro |
| Aparelho só pra adolescente | Ortodontia | R$ 40,88 | 5 | R$ 8,18 | Novo · validado |
| Alinhadores ou Aparelho fixo (163 conv) | Ortodontia | R$ 116,19 | 14 | R$ 8,30 | Volume |
| Caixinha Facetas (18 conv) | Facetas | R$ 52,30 | 1 | R$ 52,30 | Caro |
| Apresentando Facetas (55 conv) | Facetas | R$ 54,53 | 1 | R$ 54,53 | Caro |
O criativo "Aparelho" segue sendo a referência da conta: R$ 4,28 por conversa. O novo "Aparelho só pra adolescente" (que veio do alcance) entrou bem, a R$ 8,18, e valida a decisão de tê-lo promovido. Os dois anúncios de Facetas passaram de R$ 52 por conversa: é o que justifica a pausa.
Este balanço mostra o que o tráfego entregou até o WhatsApp. O dado que transforma isso em resultado de negócio é o que acontece depois: dos contatos que chegaram em julho, quantos agendaram, quantos compareceram e quantos viraram paciente. Assim que a Brenda passar esse retorno, fechamos o funil da cadeira e o custo real por paciente do mês.